Cuadros de perros personalizados: 7 cosas que mirar antes de encargar uno

Buscar "cuadros de perros personalizados" hoy devuelve decenas de opciones, y en la pantalla del celular todas se ven parecidas: una ilustración bonita de un perro sobre un fondo de color. La diferencia no está ahí. Está en lo que llega a tu casa tres semanas después.

Estas son las siete preguntas que nosotros haríamos si fuéramos a comprarle un cuadro a otro. Sirven para evaluarnos a nosotros también.

1. ¿A qué resolución entregan el archivo?

Es la pregunta más aburrida y la más importante. Una ilustración hecha para verse en el celular ronda los 1.000 píxeles de lado. Para imprimir decente a 21 × 29,7 cm hacen falta unos 2.480 × 3.508 píxeles, que es lo que da 300 puntos por pulgada en ese tamaño.

Si el archivo es más chico y aun así lo imprimen, el resultado tiene bordes blandos: el pelaje se deshace y los ojos pierden el filo. No es una opinión estética, es aritmética. Pregunta la resolución. Si no te la dan, ya sabes algo.

2. ¿La proporción cuadra con el marco?

Muchas herramientas automáticas devuelven imágenes cuadradas o con formatos raros. Después toca recortar para que entre en un marco estándar, y ese recorte casi siempre se come parte de la cabeza o desplaza a tu perro del centro.

Un cuadro pensado para colgarse se compone desde el principio en el formato en que se va a imprimir —21 × 14,8, 21 × 29,7 o 29,7 × 42 cm— y deja el espacio que necesita abajo para el nombre.

3. ¿Hay una persona mirando el resultado?

Hoy casi todo empieza generado por computadora, incluido lo nuestro, y decirlo no nos cuesta nada. La pregunta relevante es la siguiente: después de generarse, ¿alguien lo abre y lo corrige?

Porque las herramientas automáticas se equivocan en cosas concretas y repetidas: cambian el color de un ojo, inventan una mancha que no existe, le ponen a un perro una oreja que no es la suya. Si nadie revisa, eso llega impreso a tu casa.

4. ¿Ves el boceto antes de que se imprima?

Esta es la que separa a los serios del resto, y es fácil de comprobar antes de pagar: ¿te enseñan cómo quedó antes de meterlo a la imprenta, y puedes pedir cambios?

Si la respuesta es "te llega en 15 días y ya verás", el riesgo es todo tuyo. Si la respuesta es "te mandamos el boceto y no imprimimos hasta que digas que está", el riesgo lo asume quien lo hace, que es donde debe estar.

5. ¿En qué papel se imprime?

"Papel de alta calidad" no significa nada. Lo que importa es el gramaje y el acabado. Un papel delgado se ondula dentro del marco a los pocos meses, sobre todo en ciudades húmedas. Una cartulina de arte de buen gramaje se queda plana.

Y el acabado mate frente al brillante no es solo gusto: el brillante refleja la luz de la ventana y hay horas del día en que no vas a poder ver tu propio cuadro.

6. ¿El marco viene puesto, y de qué?

Hay tres cosas distintas vendiéndose con la misma foto:

• Solo el archivo digital. Perfecto si quieres imprimirlo tú, y bastante más barato. Pero entonces la imprenta y el marco corren por tu cuenta, y ahí se va la diferencia de precio.
• La lámina suelta. Llega enrollada en un tubo. Tienes que enmarcarla tú, y un marco bueno en Quito cuesta lo que cuesta.
• El cuadro terminado. Llega listo para colgar.

Ninguna es mejor que la otra: son tres productos distintos. Pero compara precios entre lo mismo, no entre un archivo y un cuadro armado.

7. ¿Qué pasa si llega mal?

Dos cosas distintas pueden salir mal y conviene preguntar por las dos:

• Que no se parezca a lo que aprobaste. Aquí la respuesta correcta es rehacerlo sin costo.
• Que llegue roto porque el courier lo maltrató. Aquí la respuesta correcta es reponerlo, normalmente con un plazo corto para avisar y una foto de la caja.

Si no hay una garantía escrita en algún lado y un número de teléfono con una persona detrás, no hay garantía.

Y una pregunta más, para ti

¿Lo vas a colgar o lo vas a tener en el celular?

Te lo decimos claro: si solo lo quieres para la pantalla, una herramienta gratuita te alcanza. Te va a hacer una ilustración bonita de tu perro en dos minutos y no necesitas pagarle a nadie.

Alguien como nosotros vale la pena cuando lo vas a imprimir, enmarcar y colgar en una pared por la que vas a pasar todos los días durante años. Ahí sí importan los píxeles, el papel, el marco y que haya alguien que responda si algo sale mal.